توفر المعلومات المركزية عن الفنادق للنزلاء معلومات مفصلة عن الفندق، بما في ذلك المرافق والخدمات والمعالم السياحية المحلية. تأكد من حصول ضيوفك على جميع المعلومات التي يحتاجون إليها في متناول أيديهم

نظام الحجز

تبسيط الحجوزات والخدمات من خلال تطبيق نظام حجز إلكتروني وتدريب الموظفين على خدمة عملاء استثنائية وجمع ملاحظات العملاء. وتشمل الفوائد تحسين رضا العملاء، وزيادة الكفاءة، وتعزيز سمعة العلامة التجارية، وزيادة الإيرادات، وتحسين الاحتفاظ بالعملاء

حجوزات المطاعم

تبسيط حجوزات الطعام إدارة حجوزات المطاعم بسهولة. اسمح للضيوف بحجز الطاولات في مطاعم الفندق، مما يضمن خدمات طعام فعالة ومنظمة

طلب خدمات الهاتف النقال

تحسين خدمة الطعام داخل الغرفة لتمكين الضيوف من طلب الطعام والمشروبات وغيرها من الخدمات مباشرة من هواتفهم الذكية. سيؤدي تقليل أوقات الانتظار وضمان سرعة تقديم الخدمة إلى تحسين تجربة الضيوف

مدير المهمة

الإدارة الفعالة للطلبات: مركزية جميع طلبات الضيوف في مكان واحد. إسناد المهام إلى الموظفين، وتتبع التقدم المحرز في الوقت الفعلي، وضمان تلبية جميع احتياجات الضيوف على الفور

الدردشة الخاصة بخدمة الاستقبال والإرشاد

يوفر التواصل مع الضيوف في الوقت الفعلي اتصالا فوريا بين الضيوف وفريق خدمات الاستقبال والإرشاد الخاص بك. الرد على استفسارات الضيوف وطلباتهم في الوقت الفعلي لتحسين إقامتهم

التغذية الراجعة الفورية

تحسين جودة الخدمة، والحصول على ملاحظات الضيوف في اللحظات الحاسمة. استخدام الملاحظات في الوقت الفعلي لمعالجة المشكلات على الفور وتحسين الرضا العام للضيف

التحليلات والرؤى

تكتسب عملية اتخاذ القرارات القائمة على البيانات رؤى قيمة حول تفضيلات الضيوف وأداء الخدمات. استخدام تحليلات البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين تجربة الضيوف